“社工”，是社会工作者的简称，由英文“social worker”翻译而来。从其源语可知，社工关注的并不仅仅是服务对象的心理，还有其社会性的一面，即社会关系。在专业社会工作模式中，生理、心理和社会是社工关注的三个维度，其所倡导的“全人关顾”、“人在情境中”的理念，超越了单纯的心理层面，不只是在封闭的心理咨询室或者个案辅导室通过面对面谈话提供心理诊断和辅导，而是将老年人服务对象置于其所在生活情境中。

惠济区颐和老年公寓内就有专业的社工入驻这一特色服务，自颐和社工参与颐和养老事业以来，坚持“以人为本、助人自助、服务社会，建颐和家园！”的宗旨，采用项目化的运作方式、利用专业的社工服务知识使入住老人在精神、心态、文化生活等方面得到了有效改善。同时，颐和社工积极联系社会、高校志愿者团体，搭建志愿者与老人之间的联谊桥梁，改变了老人原有的养老观念，入住养老院不仅是为了有人照顾，还是为了老有所养、老有所为、老有所乐，健康乐享晚年。目前设置有快乐365、共话孝夕阳、幸福新起点等多个服务项目。

颐和社工 在日常工作中基于老年人服务对象对安全感、社交需求、尊重需求和自我实现需求，以及由于小组工作或团体工作手法的专业性操作要求，颐和社工会带领老年人服务对象开展有利于其身心健康的活动。只是不同于普通的活动目的，为了发挥活动的效能，提升服务的质量， 颐和社工会将接纳、倾听、尊重、鼓励等 技巧融入到活动过程中 ，持续关注到公寓内每一位老人的反应和变化，并作适当地、灵活地处理。在这里，颐和社工并不仅仅是一个活动组织者，而且是一个老人之间关系的协调者、支持者。

在颐和老年公寓，生活上有优秀的护理团队进行日常照料、健康上有与三甲医院携手共建的健康驿站进行保障、精神上则有专业的独具特色的颐和社工服务进行辅导、干预，真正做到了全方位无死角的智慧养老模式，让入住公寓的每一位老人都能享受到老有所养、老有所乐、医养结合的优质晚年生活。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。疫情过后待山花烂漫之时欢迎各位老年朋友及社会各界友人来惠济区颐和老年公寓实地观摩、考察。