如何缓解在封闭式管理养老机构中的老年人和机构员工的心理压力和负面情绪？最根本也是最关键的疏导方式就是激发大家的正能量。

随着郑州新冠肺炎疫情的蔓延和防控措施的不断升级，各种信息包括真假难辨的谣言的散布传播，一些社会公众也受到干扰，表现出过度紧张不安和沮丧焦虑的情绪。

相比之下，养老机构在疫情产生初期基本上就已实施封闭式管理，严控人员进出，可以说养老机构内是相对安全的。

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恐慌，是因为缺乏安全感，缺乏可控感

国家卫健委也发布有《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，为各地开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关心理危机干预工作提供了科学指导。

面对疫情，需要进行心理干预的人群根据受到疫情影响大小不同分为四级。封闭式管理的养老机构相对安全，内部的老年人和工作人员基本属于第四级人群。

即使是这样，也会出现养老机构工作人员盲目消毒，过度防护造成的恐惧、焦虑等情绪。而老年人由于集体活动和社交活动减少，与家人不能见面，则容易压抑、易怒，甚至出现有对工作人员的言语和肢体冲撞等。

恐慌，是因为缺乏安全感，缺乏可控感。严重的恐慌通常以“指向内”或者“指向外”的方式表现出来。指向内部，人可能会抑郁；指向外部，就变成了攻击他人的行为。而科学、有力、有序的心理干预，可以帮助人们恢复可控感和安全感。

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宣教科学防护知识，传播正能量

3、组织一些积极向上乐观的活动，如为疫区加油的笔会、诗句、口号等征集活动，公示到公共区域。

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对老年人：足够共情、参与感、有节奏

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对员工：组织减压小组，传递信心

在养老机构里，除了老年人之外，员工的心理疏导和支持也不容忽视。因为防疫工作压力比较大，消毒工作频率的增加，人手不足和对疫情的恐惧都会造成员工情绪上的紧张。可以组织减压小组活动，开展情绪疏导，给员工加油鼓劲。

疫情肆虐，正是考验养老机构综合实力的时候。在非常时期，通过正能量的活动和宣传，疏解引导老年人和员工的不良情绪，培育正气，必将筑起一道精神上的坚强防线，最终打赢这场对抗疾疫的战斗！