社工开展服务的过程中，少不了看到志愿者的身影，志愿者对于提高社区共治共建共享水平起到了积极有效的作用。参与志愿服务成为当下社区居民参与社区治理的重要途径之一。那么社工如何科学有效地培育志愿者呢？今天，小编给大家推荐社工培育志愿者队伍6步法，希望对您有所帮助。

习近平总书记强调，社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，社会治理的重心要向基层下移落到城乡社区。社区服务和管理能力越强，社会治理的基础就越实。

社会治理重心下移，而社区是基层社会治理的载体，在基层社区大力推行“社工+义工”双工联动、三社联动模式的过程中，志愿者在参与社区服务和社区管理等方面逐渐成为一股重要力量，在促进居民邻里关系和谐及居民参与社区自治方面发挥着积极作用。

在一线工作时我们会时常困惑，该如何培育一支志愿者队伍呢？如何引导志愿者配合做好社区服务工作、参与基层社区治理呢？笔者根据自身服务经验，向大家分享志愿者队伍培育六步法：

01、社区动员，招募志愿者

基于社区治理，从社区基础情况出发，通过信息公告、启动仪式、趣味活动等居民喜闻乐见的方式进行公益动员，招募热心社区事务的志愿者。

02、发掘社区能人，聚集社区本土资源

 

社区能人既包括如缝补、修鞋、磨刀类手艺能人，也包括快板、跳舞、合唱类文艺骨干，还包括热心社区事务的活跃分子如红娘、宣传员、楼栋长、退休干部等。发掘社区能人，聚集社区本土资源，共同解决社区问题，促进社区发展。

03、根据社区和居民需求，组建志愿者队伍

社区居民既是参与社区发展治理的重要主体，也是社区发展治理的受益群体，根据社区和居民需求组建志愿者队伍，至关重要。

1、通过需求调研，了解社区存在的问题及居民需求。从问题和需求出发，筹备组建适合本社区的志愿者队伍，如社区护学志愿者队伍、安全卫生巡逻志愿者队伍、关爱老人志愿者队伍等。

志愿者队伍的组建必须考虑居民需求，通过协商讨论，确定成立哪些队伍为社区、为居民提供服务。居民的需求是成立的根本，否则志愿者队伍是难以成立的。举个例子：社区居民的孙子、孙女在幼儿园、小学上学，大家会觉得校门口的交通安全问题很大，于是提出了需要成立护学志愿者队伍，这样一来居民的响应度很高，大家也愿意去做。

2、根据社区各阶段重点工作开展志愿服务。如健康养生、疫情防控、社区环保、垃圾分类、关爱老人、文明劝导等，实现政府治理、社会调节、居民自治的良性互动。当我们根据社区问题、居民需求预备成立队伍时，可让居民自愿选择参加哪一支志愿者队伍。

04、协商议事，解决社区问题，促进社区发展

通过社区居委会或社会组织沟通协商，把社区内的积极分子（包括楼栋长、宣传员）以及志愿者队伍骨干、党员等聚集在一起，协商议事。通过志愿服务行动，带动更多社区居民参与社区事务，解决社区问题，促进社区发展。

05、志愿者队伍规范管理

1、志愿者队伍成立之后，确立管理制度，确定团队名称、队长、口号、服务方向等，以此增加团队凝聚力，使志愿者队伍规范化。例如，在志愿者队伍培育中，社工带领社区党员志愿者讨论、制定了队伍服务方向，确定服务方向为：扶老助困、疫情防控、环境维护、社区环保、文明劝导、关爱老人等。

精准根据社区需求、队伍意愿开展志愿服务，能有效提升志愿者队伍的自主性、积极性。

2、定期开展团队建设和能力建设活动，包括领导力、团队力、责任力、管理力等，使志愿者队伍良性发展。

06、建立志愿者激励机制，促进服务常态化

志愿者每年到所属志愿者组织参加年度注册，通过参与社区主题活动、入户探访、弱势群体关怀、社区环境保护等志愿服务活动，登记志愿服务活动的时数。

志愿者组织依据志愿者服务时数，定期（每年或每季度）对志愿者进行星级评定，开展表彰活动，授予志愿者荣誉称号。

通过志愿者激励机制，提升社区居民的道德素养和志愿服务意识，动员和鼓励社区居民进行多方面的社区志愿服务，促进服务常态化。

志愿者提供的志愿服务，从事的公益活动，是整个社会公益事业的重要组成部分。完善志愿服务激励机制，让优秀志愿者得到更多优待，真正营造出“我为人人，人人为我”的良好社会氛围，使志愿服务始终充满激情与活力，永葆“奉献、友爱、互助、进步”的青春。